به همین خاطر در این مقاله منظور داریم اطلاعاتی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی در گزین کردن شما پیمان بدهیم تا با به کارگیری آن‌ها بتوانید طریق و رویکرد مورد عقیده خود را پیاده‌سازی کنید. به این قصد نگاهی اجمالی به روش‌های کاربردی بازاریابی موجود داشته‌‌ایم و از میان آن‌ها افزارها و ایده‌های مؤثر بر تجارت الکترونیکی را اجتماع کرده‌ایم. این ایده‌ها دربرگیرنده گسترهٔ نسبتا وسیعی می‌شوند: از خرید بدون واسطه گرفته لغایت افزایش میزان فروش محصولات و ارائه خدمات به مشتریانی که در حال آماده با شرکت بخصوصی آشنایی دارند و در ادامهٔ مقاله توضیحات اکثریت در باره هریک ارائه خواهد شد.

پیشنهاد ما به شما این است که طی چند هفتهٔ نیاکان فعالیت‌های خود، هر روز یکی از این ایده‌ها را به پیشه بگیرید و در روز پایانی شمردن و ارقام جدید را بررسی کنید و ببینید کدام‌یک از روش‌ها و ایده‌های مورد استفادهٔ شما نتیجهٔ بهتری به همراه داشته است و منجربه فروش اکثریت شده است.

منظور از بازاریابی تجارت الکترونیک چیست؟
بهتر است مطلب را از پایه و پای بست، آن آغاز کنیم و پیش از هر چیز، بازاریابی بازرگانی الکترونیک را تعریف کنیم: بازاریابی تجارت الکترونیک به معنای به‌کارگیری روش‌های تبلیغاتی به‌منظور افزایش ترافیک در کسب‌وکار اینترنتی و تبدیل کردن این ترافیک به مشتریانی است که منظور خرید فرآورده یا دریافت خدمات را داشته باشند (و نیز کسب اطمینان از باقی ماندن مشتریان و اتمام خریدهای دوباره بدست آن‌ها).

به‌منظور طرح‌ریزی برنامه‌ای جامع برای بازاریابی بازرگانی الکترونیک باید علاوه بر روش‌های بازاریابی‌ای که در خویش وبسایت انجام می‌گیرند، روش‌های بیرون متعلق به را هم باره رسیدگی پیمان داد. اگر برنامهٔ طرح‌ریزی شده به‌اندازهٔ کافی دلخواه باشد می‌تواند در شناخته شدن بهتر برند، افزایش وفاداری مشتریان و در نهایت افزایش فروش اینترنتی نتیجه‌بخش باشد.

شما نیز می‌توانید با استفاده از بازاریابی تجارت الکترونیک کسب‌وکار اینترنتی خود را به‌عنوان یک مجموعهٔ کلی شناسایی کنید یا آنکه با استفاده از آن زمینه ها افزایش فروش محصولی بخصوص را فراهم کنید. در ادامهٔ نوشتار شما را با ایده‌هایی آشنا خواهیم کرد که در درک بهتر موضوع و استعمال آن به شما کمک شایانی خواهد کرد. با ما به اتفاق باشید.

راهکارهای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی
ایدهٔ اول: بیش‌فروشی محصولات
بیش‌فروشی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی
ممکن است اصطلاح «بیش‌فروشی» برای‌تان ناآشنا باشد، پس بهتر است نخست تعریف ساده‌ای متعلق به ذکر کنیم: بیش‌فروشی در راستی به رویکردی گفته می‌شود که طی آن محصولی به مشتری فروخته می‌شود که کمی از لحاظ ارزشی، بهتر از محصولی است که خویش مشتری مد نظر داشته است.

در بسیاری از کسب‌وکارها، بیش‌فروشی در مقایسه با جذب مشتریان جدید می‌تواند به مراتب نتایج بهتری به به اتفاق داشته باشد. بعضا شدنی است قبل بیاید که مشتریان کسب‌وکاری بخصوص از دسترس‌پذیر بودن محصولی باارزش‌تر اطلاعی نداشته باشند؛ یا چه بسا از فرآورده اطلاع داشته باشند، ولی به اطلاعات اکثریت برای متقاعد شدن و خرید آن فرآورده بیچارگی داشته باشند. برای مثال این سؤالات را دلخواه قرار بدهید: آیا (فرضا) یکتا از محصولات شما با چرم باکیفیت‌تری ساخته شده است؟ یا اینکه محصولی دارید که یکتا از اجزای آن دست‌ساز باشد؟ به هر عنوان هر کسب‌وکاری چنین محصولاتی دارد و بهتر است بر تفاوت‌های این‌چنینی تأکید شود (البته به مناسبت اوضاع و زمان) و عقیده مشتری را در باره درخواست احتمالی‌اش مبنی بر به‌روز کردن فرآورده جویا شد.

زمانی که از بیش‌فروشی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خویش بهره می‌گیرید، دو سوژه اساسی را حتما باید دلخواه پیمان بدهید:

از این مسئله که بیش‌فروشی شما پیوسته با محصول (یا محصولات) اصلی است، اطمینان حاصل کنید.
به نزدیک قیمتی که احتمالا مشتریان شما انتظار خواهند داشت، حساسیت نشان بدهید.
قیمتی که شما برای محصول خویش در نظر می‌گیرید باید متناسب با نیازهای اساسی مشتری باشد و زمانی که بها پایه‌ای برای مشتری تعریف می‌شود، احتمال دارد نسبت به افزایش بها پیامد خوبی نشان ندهند. بها پایه در بیشتر مواقع همان قیمتی است که مشتری برای نخستین بار تماشا می‌کند و آن را با قیمت محصولات سایر مورد سنجش پیمان می‌دهد، بنابراین فرآورده جدیدی که به مشتری معرفی می‌کنید (محصولی که برای بیش‌فروشی در نظر گرفته شده است) باید به مراتب بهتر از فرآورده اصلی باشد تا مشتری ذیل بار پرداخت بها اضافی برود.

اگر تجربهٔ خرید کامپیوتر یا لپ‌تاپ را داشته باشید، احتمالا با این مورد برخورد کرده‌اید که پس از گزینش مدل فرآورده باره نظرتان، معمولا شرکت فروشنده آپگریدهای موجود برای محصول را هم به شما نشانه خواهد عدل (که همان سیاست بیش‌فروشی است) یا ابزارها و قطعات جانبی موجود برای محصول‌تان را (که سیاست فروش جانبی است).

ایدهٔ دوم: استفادهٔ مؤثر از اینستاگرام
اینستاگرام در حال آماده بالغ بر پانصد میلیون کاربر دارد که روزانه در آن فعالیت می‌کنند و به همین خاطر به‌عنوان یگانه از مهمترین و روبه‌رشدترین برنامه‌های آماده در شبکهٔ اجتماعی شناخته می‌شود که زمینه‌ساز ارتباط میان مشتریان و برندهای گوناگون می‌شود.

در صورتی که از محصولات خود عکس‌های جذاب بگیرید، با برنامه‌ریزی صحیح از هشتگ‌ها استفاده کنید و در پایان با زمان‌بندی درست در اینستاگرام پست بگذارید، آنگاه می‌توانید به افزایش شمار کسانی که محصولات شما را دنبال می‌کنند امیدوار باشید. به‌خاطر داشته باشید که برای داشتن حضوری مؤثر در اینستاگرام باید پروا دنبال‌کننده‌هایتان را جلب کنید.

اما چگونه می‌توان در اینستاگرام پروا مخاطبان را به خویش جلب کرد؟ برای این شغل روش‌های مختلفی هستی دارد: می‌توانید برای دنبال‌کننده‌های خود برنامه‌های رقابتی در عقیده بگیرید یا آنکه اطلاعاتی از وضعیت روند ساخت محصولات‌تان یا پشت‌صحنهٔ یک کمپین در اختیار آن‌ها قرار بدهید.

با پرداخت هزینه‌ای مشخص در اینستاگرام می‌توانید روش‌های دیگری برای این پیشه در برگزیدن بگیرید. در زمینهٔ بازاریابی بازرگانی الکترونیک، می‌توانید اطلاعات پیوسته با محصولات‌تان را به پست‌ها و استوری‌های اینستاگرام اضافه کنید و امکان خرید مستقیم محصولات بدست دنبال‌کننده‌ها را فراهم کنید. این روش، ازجمله روش‌های کلیدی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی است.

ایدهٔ سوم: کاهش سبدهای خرید خلاص شده
کاهش سبدهای خرید خلاص شده برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

هر بار که مشتری شما سبد خرید خویش را رها کند و فرایند خرید را تکمیل نکند برای کسب‌وکار شما ضرری به آمار خواهد آمد. این پدیده به دلیل اهمیت زیادش، به‌دقت باره مطالعه و رسیدگی قرار گرفته است. اتفاقی که در این سررسید می‌افتد این است که کاربر شماری از محصولات را به سبد خرید خود اضافه می‌کند اما در مراحل نهایی خرید نادم شده و به کلی آن را رها می‌کند. بنا به آمارگرفتن منتشرشده در این مورد ۶۹٫۲۳% سبدهای خرید به این شکل رها می‌شوند. این درصد میزان قابل‌توجهی است و اتخاذ تدبیر برای کاهش آن را ضروری می‌کند. شاید یک گوشزد یا چیزی همانند به آن بتواند در این گویه مشکل‌گشا باشد: برای نمونه اگر در مراحل پایانی خرید، کاربر شما تخفیفی اخذ کند، امکان خلاص کردن سبد خریدش به مراتب کمتر می‌شود. این گوشزد می‌تواند با ایمیل، پوش نوتیفیکیشن یا یک کمپین ریتارگتینگ سپریدن شود. با ریتارگتینگ یا هدف‌گیری مجدد، مشتری شما بعد از آنکه سبد خرید خود را خلاص کرد یا به محصولی علاقه‌مندی نشان عدل اما خرید نکرد مورد منظور پیمان می‌گیرد و در سایت‌های گوناگون دیگری که می‌رود مجددا آن تبلیغ را می‌بیند. این یادآوری گمان کردن خرید آن کاربر را به مراتب افزایش خواهد داد. پلتفرم تبلیغات آنلاین یکتانت بزرگترین ارائه‌کنندهٔ تبلیغات ریتارگتینگ در ایران است که برندهایی چون تخفیفان، دیجیکالا، بامیلو و … برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود از آن کاربرد می‌کنند. شما نیز می‌توانید ریتارگتینگ یکتانت را به مدت یک هفته به‌صورت مجانی تست کنید.

ایدهٔ چهارم: افزایش شمار مشترکان ایمیل
یکی از کارآمدترین روش‌ها برای فروش محصولات و تکرار شدن خرید مشتریان، استفاده از بازاریابی ایمیلی است. بنا به آمارگرفتن منتشر شده در سال ۲۰۱۵، کم و بیش چیزی نزدیک ۱۷% از هزینه‌های پیوسته با بازاریابی دیجیتال به ارسال ایمیل تعلق می‌گیرد و این در حالی است که این روش (بازاریابی ایمیلی) ۲۴% از درآمد نهایی را به همراه خواهد داشت.

در حال آماده استفاده از تلگرام، فیسبوک، توییتر و سایر شبکه‌های اجتماعی این‌چنینی زیاد بسیار شده و گمان کردن دارد مخاطبان به پیام‌های ارسالی در آن‌ها توجه چندانی پرتو ندهند، ولی ارسال ایمیل هنوز به این شکل نشده است و می‌توان با آن توجه بیننده را جلب کرد. باید به‌خاطر داشت که افراد به پیام‌هایی که به صندوق پستی شخصی‌شان ارسال می‌شود، در مقایسه با پیام‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی تماشا می‌کنند اهمیت بیشتری می‌دهند. بهره‌گیری از این روش مزیت دیگری هم دارد: در پیامی که با ایمیل ارسال می‌کنید می‌توانید مطالبی را درج کنید که برای قرار اخذ در شبکه‌های اجتماعی چندان پسندیده نیستند.